Paciência e Educação !!!

Nosso Brasil passa por uma transformação !!!

Olhe para o lado...alguém da sua família ou muito próximo viajou pela primeira vez de avião nos últimos anos. Inevitável !!! 

Uma boa parte é composta por pessoas idosas, a terceira idade. Para ser ter uma idéia, estima-se que em 2050 a população de idosos no Brasil chegue a 30%.

Algumas empresas oferecem até 35% de desconto nas passagens aéreas. A iniciativa faz parte do Programa Viaja Mais Melhor Idade, do Governo Federal. A idéia é promover o turismo interno e transformar essa camada da população em consumidora, assim como é nos Estados Unidos.

Não raro, encontro casais de idosos pedindo ajuda nos voos, onde já fizeram 2 ou 3 escalas, para saber em qual assento sentar no avião. No meio dos vários comprovantes de passagem ou 3, 4 folhas impressas, consigo encontrar a poltrona...quase sempre, diferente de onde eles estão. 

Percebo também, uma completa e incompreensível falta de paciência por parte da tripulação, e também de alguns passageiros. Alguns, jovens demais para tamanha falta de educação. 

Será que este indivíduo não terá a mesma idade ? É um Avatar ? O mundo vai acabar se deixar uma pessoa idosa passar à frente com sua mala ? Custa ajudar ?

Alguns desesperados saem correndo...minutos depois você o encontra na esteira das malas. 

Em 2011, estava em um voo da TAM, entre Fortaleza - Salvador, e o piloto ameaçou por 3 vezes abortar  o pouso por conta de uma senhora que se levantou, próximo da aterrissagem, e insistia em pegar a sua mala no bagageiro. 

Em um outro voo, uma senhora se desesperou e mudou de poltrona várias vezes, no momento da aterrissagem. A tripulação ficou perplexa. 

No momento do embarque, no saguão, temos outra situação. 

Agora, com as empresas aéreas adotando o mesmo modelo americano, chamando o embarque por letra (A, B, C,...), a dificuldade dos "marinheiros de primeira viagem" em encontrar a tal letrinha no canhoto do bilhete é enorme. Alguns não percebem que tem o direito de embarcar primeiro. 

Aliás, é bom dizer, a Infraero já me fez de "besta" em um voo partindo de Salvador quando mudou o portão de embarque 3 vezes. Imagine, você vai e volta 3 vezes em portões diferentes. 

Pense em uma pessoa idosa nesse momento !?!?!?!

Quando a turma do tal cartão fidelidade, "super hiper mega blaster", passa na frente...xiiiiiii...o "murmurinho" é enorme... frases como "ele não é deficiente, como pode", "porque passou na frente?"...Uma cara de consternação...um "linchamento mental". 

A verdade é uma só...

Temos muitos "marinheiros de primeira viagem" sim...e daí !?!?! Essa é a nossa realidade. Uma camada completamente abandonada por décadas e que agora passa a ter um pouco de espaço e dignidade.

As empresas precisam se preparar para os novos consumidores internos e precisamos de mais educação também.

Isso é importante acontecer antes mesmo de pensar em receber o turista estrangeiro, o "gringo", aquele que esta acostumado a viajar pelo mundo, e que estará cada vez mais presente no Brasil, por conta de Olimpíada, Copa, cenário econômico, e por aí vai. 

A Bola da vez é o Brasil, mas não podemos esquecer do próprio Brasil !!!